水晶堂では、フィッティング（調整）はお客様との、最も重要なコミュニケーションととらえています。それは、お客様お一人お一人に合う補聴器は「世界に一つしかない」ということからきます。同じ補聴器をつけていただいても、フィッティング（調整）によってすべてそのお客様用に生まれ変わっていき、お客様の体の一部として末長く使っていただく商品なのです。
 

１.ご来店・ご相談

お客様の聞こえのお悩み、ご要望をお伺いします。
 

２.聴力測定

正しい補聴器を選ぶため、お客様の聴力、言葉の聞き取りを測定します。
 

３.補聴器選択

測定した結果に基づき、伺ったご予算から最適な補聴器をおすすめします。
 

４.調整・お渡し

補聴器の音質や音量をコンピュータにて調整をします。
補聴器の取り扱い方法、注意点をお話しした後、無料で補聴器をお持ち帰りいただいて、お使いいただきます。
 

５.補聴効果の確認

再度ご来店いただき、再度補聴器を調整し、お客様の生活環境に即した調整を行います。
 

６.ご購入

調整に納得していただき、ご購入いただきます。
 

７.アフターケア

ご購入後も、責任を持ってサポートいたします。ご来店いただきましたら、無料にて何度でも微調整をいたします。

＜水晶堂が、フィッティングに込める思い＞

フィッティング　それは「誠実にお客様に寄り添い続けること」です。
 
水晶堂創業以来大切に守ってきたこと、それは「誠実」です。
いつの時代でも変わらぬ安心とサービスで、
お客様にご満足を提供することこそ水晶堂の使命だと考えます。
例えば補聴器について。
「聞こえ」の不自由さは一人ひとり違います。
そして、高度な補聴器を一人ひとりの「聞こえ」に合わせてコマメに調整しお客様からご満足を得ることを喜びとします。
いつまでも信頼にお応えし続ける安心サービス。
「聞こえることは繋がること」
あなたにピッタリの補聴器が、あなたをお待ちしております。
素敵な補聴器との出会いを水晶堂で体験してみませんか？